Preguntas Frecuentes

¿Cuánto tiempo tarda en llegar la mercancía? 
Los productos generalmente llegan en un plazo de 1 a 4 días hábiles, con un máximo de 10 días hábiles. Si no llegan dentro de ese intervalo de tiempo y ya no deseas esperar más, se reembolsará tu dinero.
 
¿Cómo puedo ponerme en contacto con ustedes?
Puedes ponerte en contacto con nuestro equipo por correo electrónico, con atención de domingo a domingo, o por WhatsApp.
 
¿Es seguro comprar en Amazing Tech?
Sí, nuestro sitio cuenta con el certificado SSL, utilizado por otras tiendas y empresas profesionales. De esta manera, todos tus datos están 100% protegidos. Además, ofrecemos el pago Contra Entrega, lo que significa que solo pagarás cuando recibas el producto en tus manos.
¿Qué formas de pago se aceptan en Amazing Tech?
Aceptamos solamente el pago Contra Entrega o Contra Reembolso. 
  
¿El envío tiene un costo, y si es así, cuánto?
No, el envío es completamente gratuito a todo Colombia, válido para todos los productos.
  
¿Cómo puedo saber si los productos son de calidad?
Puedes confiar en las múltiples evaluaciones de los productos. En caso de comprar y sentirte decepcionado con el producto, tienes derecho a devolución.
 
¿Hasta cuándo tengo derecho a la devolución?
Aquí en Amazing Tech, o quedas satisfecho o recibes tu dinero de vuelta. Las devoluciones se pueden realizar hasta 7 días después de la llegada del producto.
 
Compré, me arrepentí y quiero cancelar la compra, ¿qué debo hacer?
En este caso, póngate en contacto con nuestro equipo lo antes posible. Así, cancelaremos tu pedido.
 
Mi producto vino con defectos, ¿y ahora?
Póngate en contacto con nuestro equipo y gestionaremos la entrega de otra unidad o te devolveremos tu dinero.